SG

"Si l'incompétence avait une enseigne ça serait celle ci ."

"Un grand merci a Marie Laure pour son professionnalisme je recommande cette banque"

"Super rendez vous merci a Marie Laure pour son sérieux !!👌"

"Très satisfaite de mon conseiller Jeremy qui me suit depuis des années en qui j ai toute confiance Je remercie l accueil pour leur gentillesse et leur écoute Merci à Ilham pour son professionnalisme"

"Très bonne expérience à l’agence Société Générale de Valenciennes Clémenceau. Mme GROBELNY Marie Laure a été très professionnelle et à l’écoute. Elle m’a bien accompagné dans mes démarches bancaires et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement !"

"Bien reçu par ma conseillère qui a été très explicative sur l’objet de mon rendez-vous et très professionnelle. Plusieurs années que je suis à la SG, je recommande."

"Accueil impeccable, toujours souriant et professionnel. Merci à Me Vizzini & Me Druesnes pour ses conseils clairs, à l'écoute & adaptés à mes projets en cours."

"Très bon accueil et un grand merci à Isabelle pour son aide et sa patience"

"Je suis a la societe generale depuis de longue annees et je n ai jamais eu de problème avec eux , toujours un acceuil agreable et des personnes tres compétents . 'notre conseillère celine gallo est tres professionnel et toujours a l ecoute pour tous nos demandes elle explique tres tres bien et j espere la garder le plus longtemsp possible. Sans oublier isabelle qui est a l acceuil qui est tres bien aussi et qui est tres professionnelle , merci a eux"

"Très satisfaite, nous sommes passer par cette banque pour avoir un prêt immobilier, nous avons très bien été pris en charge, cela a été rapide !"

"Deux agents d'accueil formidable au top mesdames (murielle et christelle) serviable et adorable"

"Madame Grobelny, est une personne accueillante et très souriante. Ce qui la caractérise est son professionnalisme Elle exerce ses qualités de conseillère et je suis convaincu, que cette professionnelle est à la hauteur d’une gestion d’établissement pour guider une équipe dans les relations clientèle."

"Je recommande vivement cette agence ! Toujours bien accueilli, le personnel est professionnel et à l’écoute. Un grand merci tout particulièrement à Mme Grobelny, pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité. Elle est toujours disponible, réactive et de bon conseil."

"Bonjour. S'il faut dire ce qui ne va pas il encore plus important de souligner ce qui va très bien. Notre conseillère MME GROBELNY fait preuve d'un excellent accueil, d'une grande écoute quant à nos demandes et besoins et d'une grande sympathie en résumé d'un très grand professionnalisme. M et MME FOX"

"Service pertinent, très bien reçues par Madame Grobelny, beaucoup de professionnalisme."

"Merci beaucoup pour votre professionnalisme Mme grobelny."

"J’ai eu l’occasion de rencontrer Madame Grobelny. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et s’est montrée très à l’écoute. Elle a également pris le temps d’expliquer les choses de manière claire et précise."

"J’ai récemment eu un rendez-vous avec mon conseiller clientèle,Mme Marié Laure GROBELNY, et je tiens à souligner la qualité de cet échange. Elle a su faire preuve d’écoute, de clarté et de professionnalisme tout au long de notre entretien. Grâce à ses explications précises et ses conseils personnalisés, j’ai pu mieux comprendre mes options et prendre des décisions éclairées pour mes projets. Un grand merci pour sa disponibilité et son accompagnement de qualité . Je recommande vivement ce service !"

"Client fidèle depuis plus de 15 ans, je suis pleinement satisfait des services de la SG. L’accompagnement a toujours été professionnel, réactif et à l’écoute de mes besoins. Je tiens à remercier tout particulièrement ma conseillère Virginie H., pour sa disponibilité, sa bienveillance et ses précieux conseils au fil des années. C’est un vrai plaisir d’être accompagné par une personne aussi compétente et investie. Merci !"

"Bonjour, je tiens à partager mon expérience dans le cadre d’une demande de prêt pour projet immobilier avec SG Valenciennes. Je remercie Mme Landragin pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité. Les infos apportées sont claires. Elle s’est montrée rassurante à chaque étape de mon projet. Il s’agit de ma première expérience auprès d’une banque française, et je ne suis pas déçue. Encore merci !"

"Super accueil et grande efficacité de Murielle et Isabelle Efficacité et rapidité dans la gentillesse Je mets la date aujourd’hui, mais c’est un constat qui correspond À plusieurs démarches"

"Je tiens à remercier le professionnalisme de Mme Grobelny, très bonne conseillère à l’écoute et ponctuelle. Je reste très satisfait de mes rendez-vous téléphoniques qui m’ont permis d’éviter de me déplacer en plein centre de Valenciennes. j’ai pu gérer mon compte Et signer mes documents à distance comme si j’étais dans son bureau Encore merci pour votre professionnalismeMadame Grobelny ."

"Cliente depuis 1987 à la SG . J'ai toujours trouvé écoute et professionnalisme."

"Un grand merci à notre conseillère Mme Gary Maud pour son professionnalisme et sa grande réactivité !! Mme Gary est force de proposition et n’hésite pas à nous appeler régulièrement pour nous accompagner au mieux. Je remercie également Mme Vizzini Isabelle qui nous accueille toujours avec le sourire !"

"Très bon accueil très satisfaite de mon conseiller Jérémy Laczkowski qui me suit depuis de nombreuses années . conseiller très sympathique qui est toujours à mon écoute."

"Il n'y a ni mauvaise ni bonne banque. Il n'y a que des bons ou mauvais conseillers. Nous avons souscrit un prêt immobilier a la SG avec l'aide de Céline et Aline. Leur disponibilité, leur efficacité, leur professionnalisme et leur compétence nous ont permis de réaliser ce prêt sans difficulté. Elles redorent a elles seules l'image parfois decriée de ́La SG. MERCI MERCI MERCI. Grâce a elle nous réaliserons un projet de vie."

"L'agence de l'avenue Clémenceau est très agréable, le cadre est très zen, il semble que les employé(e)s s'y plaisent. Merci à Isabelle Vizzini de m'avoir fait découvrir la Société Générale de l'avenue Clémenceau. Un grand merci à Vanessa Lecerf de m'avoir accompagnée dans l'établissement de mon projet, elle a fait preuve de patience et de professionnalisme et donne de très bons conseils. Je suis, aujourd'hui, CLIENT de la SG. Les produits proposés par cette banque sont très intéressants. David"

"Mr Wallerand a bien su nous conseillé du début à la fin pour notre projet immobilier et à su trouvé des solutions quand il le fallait. Conseiller à l'écoute et disponible."

"Très satisfait du suivi de dossier lors de notre achat immobilier, Merci Monsieur Wallerand"

"Je tiens à remercie le professionnalisme de Mme Landragin, très bonne conseillère à l’écoute et ponctuelle. Je reste très satisfait de mon rendez-vous. Cordialement"

"Nous avons eu à faire à Mme Gallo nous avons jamais eu un tel accompagnement ! Une jeune Dame trés professionnelle, d'une diplomatie incroyable et d'une humanité que l'on retrouve rarement de nos jours. Merci pour votre accompagnement Mme Gallo j'espère que vous resterez notre conseillère sur Valenciennes sincèrement. Merci SG vous avez tout compris en prenant de belles personnes comme ça de nos jours! Car aujourd'hui financièrement la vie n'est pas facile !"

"Retirer chéquier et cb. Ras bravo. Accueil très sympa du stagiaire."

"Expérience très décevante Suite à la clôture automatique de mon Livret Jeune, j'ai transmis mon RIB pour le virement du solde. Le transfert a mis près de 2 mois à être réalisé sans aucune information ni suivi de la part de la banque. Aucun délai communiqué, aucune information sur l'avancement du dossier et mon conseiller M. D a été injoignable tout au long de la procédure (problème de téléphone 2x, absent de son bureau, en rdv...) Lorsque j'ai enfin réussi à le joindre, il m'a avoué ne pas savoir où était mon argent, le livret étant clôturé, les fonds étaient sur un compte d'attente. Plusieurs fois il devait me rappeler mais ne l'a jamais fait. Ce manque de transparence et surtout de réactivité est vraiment décevant pour une gestion aussi basique qu'un virement. Je ne recommande vraiment pas cette banque de Valenciennes à l'exception du personnel à l'accueil."

"J'ai rencontré ma nouvelle conseillère, Marie-Laure GROBELNY, la semaine dernière, et cette première entrevue s'est très bien passée."

"Cliente CDN depuis plusieurs année, j'ai eu quelques difficultés avec la fusion et j'avais même pensé à changer de banque mais hier j'ai eu l'occasion de faire le point sur mes dossiers et j'ai eu un accueil très professionnel, Mme gallo est très reactive et à l'écoute. Des solutions ont été proposés et trouvés."

"Nous avons été accompagnés pour un projet immobilier Notre conseillère Maud G a été disponible , a l écoute et réactive pendant tout le Projet"

"A fuir. Ma grand-mère de 86ans recoit un courrier lui indiquant que son rib change au 1er avril et que tous les organismes n'ont pas joué le jeux. J'appelle l'agence pour juste demander qu'on donne à ma grand-mère la liste, je tombe sur une conseillère exécrable, qui me prend de haut, qui m'indique que je n'ai pas procuration, sauf que je ne demande aucunes infos, juste qu'on envoie par courrier à ma grand-mère la LISTE. La conseillère fini par me raccrocher au nez alors que je suis restée courtoise. Le lendemain ma cousine appelle en présence de ma grand mère pour qu'elle puisse s'identifier, et la, quel manque de professionnalisme une fois de plus, ma cousine explique que ma grand-mère à 86ans et donc faut parler fort, le monsieur en ligne en a strictement rien à faire, il a fait galerer ma grand-mère et tout ça pour dire quoi : vous n'avez pas d'accès en ligne donc on a pas la liste. C'est quoi cette banque franchement. On impose aux clients une fusion et ensuite on les laisse en galère. C'est une honte. Banque qui n'est pas au service de ses clients et encore moins à l'écoute."

"Client depuis pas mal de temps de cette banque, un service au top et des demandes traitées rapidement, efficacement et avec de précieux conseils! Merci à notre conseillère, Marie-Laure GROBELNY pour son professionnalisme et sa disponibilité! Bravo! 👏"

"Ma femme et moi avions un nouveau projet immobilier, SG nous a accompagné , nous étions dans un autre établissement bancaire, mais, vu le professionnalisme de notre conseillère Madame S. , nous avons transféré tout nos produits bancaires ainsi que les contrats d’assurance. Je recommande fortement cette agence, merci à vous ."

"Du jamais vu je dépose la somme de 100 euros en liquide le 4 décembre à l’automate ma carte se fait avaler je fais un rapport d’incidence avec la dame de l’accueil. Par la suite je vois qu’on m’a crédité que 70 euros je conteste avec une lettre à l’agence et rien depuis 15 jours. C’est inadmissible pour une banque comme vous de faire ce genre d’erreur de comptage même si c’est que 30 euros pour certain c’est une somme importante. Croyez moi je ne lâcherai pas l’affaire et ensuite je quitterai votre banque car ce genre d’action est impardonnable."

"Arrivé voilà des années pour un crédit immobilier, je suis depuis plus de 15 ans fidèle à l'agence SG précédemment rue de Paris. Au travers des différentes gestionnaires de compte, j'ai toujours trouvé une approche client très professionnelle et compréhensive des exigences spécifiques. Je vis à 1000 kilomètres de Valenciennes mais ai décidé de garder cette agence comme base de mes comptes!"

"Si vous n avez besoin de rien vous êtes au bon endroit ! Ma mère a un pb de carte on lui donne un numéro de tel qui ne fonctionne pas. Après des recherches sur internet je trouve un autre numéro et après m avoir fait patienter 10 minutes on me dit que tous les conseillers sont occupés. Ma mère est âgée et se trouve sans carte. Nous sommes toujours obligés de passer par l application pour joindre quelqu un. C est pénible. Lorsque c était le crédit du nord nous pouvions joindre le conseiller directement par mail et par téléphone. Très déçue de cette fusion. On y perd en qualité de service. Ma mère n a pas internet et elle ne peut plus donc être autonome"

"Plutôt que faire une réponse stérile, il aurait été plus judicieux de faire votre travail c’est à dire traiter un dossier simple qui traîne depuis depuis des mois. Vos êtes plus rapide pour répondre ici que sur la messagerie sécurisée SG….. Purement scandaleux. Votre incompétence me cause des préjudices financiers ."

"Le niveau O+ du service bancaire!!!!!! Malgré un peu de patience, des promesses de traitement d'un dossier d'ouverture de compte, force est de constater que le niveau de professionnalisme dans cette agence est égal à 0. Aucun suivi, aucune communication d'avancement, comportement arrogant y compris au téléphone. Une conseillère F. D brille particulièrement par son incompétence ( incapable de gérer un dossier simple ) et par son absence de professionnalisme ( 0 communication sauf quand son chef intervient.... ). Au niveau de la responsabilité de l'agence, on s'attend à ce que les actes soient en phase avec les propos. Bref à fuir!"

"Arrivée suite à un projet imlobilier qui s'est bien déroulé et un conseiller très efficace. Nous avons été conseillé avec des solutions adaptées à nos besoins par M. Renaut."

"J’ai changé de banque pour un projet immobilier et me voici ici, j’ai hérité d’une conseillère au top Mme Gary ! C’est bien la première fois que je tombe sur quelqu’un avec autant de valeurs professionnelles : ultra consciencieuse et ultra réactive c’est un vrai bonheur d’être accompagné par ses soins dans mes projets actuels et futurs je l’espère ! Je recommande vivement. Et le personnel à l’accueil est vraiment très compétent et sympathique."

"Bonjour, À travers ce petit commentaire,je vais témoigner ma reconnaissance envers ma nouvelle conseillère Mme Maud Gary en particulier et l'agence SG de Valenciennes centre. En effet,si y'a une agence de SG que je trouve aussi sérieuse, très professionnelle, réactive et à l'écoute du client, c'est bien celle de Valenciennes centre.Par ailleurs, dès mon premier jour j'ai été impressionné par la qualité d'accueil et la manière dont ma nouvelle conseillère au nom de Mme Maud Gary s'est occupée de mon dossier d'ouverture de compte. Certes ça n'a pas été facile à cause de mon double prénom mais avec persévérance et abnégation,elle a réussi m'aider. Je tiens pour cela à lui dire un grand merci pour son écoute et la compréhension de mon besoin en terme de projets à court Long et moyen terme. Je recommande toute personne qui souhaiterait avoir un bon suivi bancaire dans ses projets à cette agence et surtout à Mme Maud. Cordialement DMS"

"Personnel payé à nous prendre de haut sans nous apporter de réponses favorables. Conseillère payée pour nous faire retarder nos démarches... Fuyez cette banque. Suite à votre réponse, je constate que vous êtes plus efficace sur Google que sur votre travail de banque. J'écris en l'honneur d'un proche dont je ne citerai pas le nom. Je préfère mettre en garde les gens car vous profitez réellement de la gentillesse des personnes. Bon courage."

"J’avais déjà mit un avis que j’ai supprimé suite à l’appel du directeur de l’agence , mais je ne peux me retenir de faire par de mon ressenti. On m’a prélevé 35 euros pour le certicompte , sans me faire de rappel pour ce contrat , et on ne veut pas me rembourser. Nous avons dit à la conseillère que nous souhaitons changer de banque suite à notre mécontentement, elle n’en avait rien à faire."

"Hôtesse d'accueil agréable. Mais suite à une question plus technique sur les assurances de carte professionnelle, celle-ci demande de l'aide au conseiller. Il semblerait que ce soit le responsable, Celui ci était hautain et agressif, il sous entend que nous sommes stupide, et ce met à nous mentir sur nos assurances actuelles afin de nous souscrire une nouvelle carte plus chère. Inadmissible !!! Je tiens à préciser que cette homme rabaisse aussi le personnel en leurs parlant très mal devant les clients !"